e-Doręczenia – szybciej, wygodniej, bez kolejek i awiza

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym sposobem elektronicznego doręczania pism urzędowych. Oznacza to, że właśnie tym kanałem można przesyłać większość wniosków w sprawach urzędowych, w tym te, które dotychczas były przekazywane za pośrednictwem ePUAP. 

Co się dla Ciebie zmienia? 

Jeśli nie masz jeszcze skrzynki do e-Doręczeń, podczas załatwiania spraw urzędowych online, które wymagają wysyłki przez e-Doręczenia, system poprosi Cię o utworzenie adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). 

Dzięki aktywnej skrzynce do e-Doręczeń: 

• unikniesz ograniczeń w załatwianiu spraw urzędowych online i korzystaniu z usług cyfrowych,
• odbierzesz decyzje i pisma urzędowe w jednym miejscu (bez awizo i kolejek na poczcie),
• sprawdzisz status doręczenia w dowolnym momencie.

Co to są e-Doręczenia? 

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek listowych za potwierdzeniem odbioru. Dzięki nim możesz wysyłać i odbierać korespondencję od urzędów w Polsce – gdzie chcesz i kiedy chcesz. Oszczędzisz czas i koszty przesyłania dokumentów, ponieważ jest to bezpłatne. 

Co dają e-Doręczenia? 

• Dzięki nim możesz wysyłać pisma urzędowe online. Wystarczy, że masz Internet. Nie musisz czekać na listonosza czy iść na pocztę.  
• O tym, że przyszła przesyłka, wiesz od razu i od razu możesz sprawdzić, kto jest jej nadawcą.  
• Korespondencja trafi do Ciebie, nawet gdy zmienisz adres zamieszkania lub wyjedziesz.  
• Dzięki szybszej wymianie informacji, skraca się czas załatwiania Twoich spraw urzędowych. 
• e-Doręczenia są całkowicie bezpieczne, bo chronione zaawansowanymi metodami szyfrowania i sprawdzania tożsamości. 

Obowiązek wysyłania i odbierania pism przez e-Doręczenia dotyczy już  większości urzędów i innych instytucji publicznych od 1 stycznia 2025 roku. 

Jakie są korzyści z e-Doręczeń

Jeśli masz aktywny adres do doręczeń elektronicznych (ADE), podmioty będą komunikowały się z Tobą przez skrzynkę e-Doręczeń.

Zamiast iść się na pocztę i odebrać list polecony za potwierdzeniem odbioru z urzędu, korespondencję tę odbierzesz online – bez wychodzenia z domu. Jeśli nie masz adresu do e-Doręczeń, załóż go już dziś.

Dzięki e-Doręczeniom zyskujesz

• Oszczędność czasu – unikniesz awiza w skrzynce i kolejek na poczcie, listy z urzędu dostaniesz na swoją elektroniczną skrzynkę, a przeczytasz je i odpowiesz na nie o dogodnej porze i w dowolnym miejscu – wystarczy komputer, tablet lub telefon z Internetem.
• Wygodną komunikację z urzędem – nie musisz odwiedzać urzędu, aby złożyć dokumenty – w każdej chwili możesz wysłać pismo czy wniosek bezpłatnie ze skrzynki do e-Doręczeń.
• Oszczędność pieniędzy – możesz bezpłatnie korespondować z urzędami, które korzystają z e-Doręczeń.
• Bieżące powiadomienia – będziesz od razu wiedzieć, że przyszła nowa wiadomość i zawsze możesz sprawdzić, jaki jest status Twojej korespondencji.

Jak założyć adres i skrzynkę do e-Doręczeń (LINK). 

e-Doręczenia w liczbach – podsumowanie 2025 roku

Ponad 2 miliony 330 tysięcy – tyle skrzynek założono do końca 2025 roku. Od kiedy większość podmiotów publicznych jest zobowiązana do stosowania e-Doręczeń – czyli od 1 stycznia ubiegłego roku – liczba skrzynek do doręczeń elektronicznych wzrosła o ponad 350 procent. Te dane pokazują, że e-Doręczenia zyskują na popularności. 

Kto korzysta z e-Doręczeń?

Adwokaci, radcy prawni, notariusze i inni przedstawiciele zawodów zaufania publicznego założyli ponad 62 tysiące skrzynek do doręczeń elektronicznych, a komornicy ponad 2 tysiące. Urzędy i instytucje publiczne – niemal 47 tysięcy. Ponad 320 tysięcy to skrzynki podmiotów niepublicznych, a prawie 970 tysięcy – przedsiębiorców. Niemal 1 milion skrzynek założyli obywatele.  

43 miliony przesyłek

Osoby prywatne, firmy i instytucje nadały w ubiegłym roku za pośrednictwem e-Doręczeń ponad 43 miliony przesyłek. W tym cyfrowych listów poleconych było ponad 15 milionów, a przesyłek hybrydowych niemal 28 milionów.  

Nowa era

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia stały się podstawowym kanałem komunikacji między podmiotami publicznymi a niepublicznymi. To symboliczny koniec papierowych awizo z urzędu. Dzięki e-Doręczeniom można wysyłać i odbierać online pisma urzędowe i uniknąć wizyt w urzędzie czy na poczcie. 

Z e-Doręczeń korzystają teraz też e-usługi dla obywateli takie jak wnioski w sprawach urzędowych, w tym te, które dotychczas były przekazywane za pośrednictwem ePUAP.